Warranty regulations
Autodarkening Welding Helmets
Die SINOtec GmbH gewährt eine Garantie von 24 Monaten ab Verkaufsdatum auf alle Materialien- und Fabrikationsfehler. Für die Leistungsfähigkeit von Fremdfabrikaten wie z.B. Schweißer-Schutzhelme, Kopfschutzschilder, Handschutzschilder übernimmt die SINOtec GmbH keine Haftung.
Die Garantie gilt ausschliesslich für den in der Informationsbroschüre definierten Anwendungsbereich für original (unveränderte) SINOtec-Produkte.
Die Garantieleistung erfolgt aufgrund einer Analyse des fehlerhaften Filters.
Es werden dabei die folgenden Fehlerklassen unterschieden:
- funktionell:
Filter flackert, Filter bleibt dunkel I hell - optisch:
im Sichtbereich erkennbare Mängel (z.B. Flecken, aber keine Spritzer!) - mechanisch:
äusserlich sichtbare Beschädigungen (z.B. Kratzer, Brüche)
Garantiefälle werden intern nach der betrieblichen Fehlerliste (Fehlerort / Fehlerart) analysiert. Filter, welche als Garantiefälle erkannt werden, sind mit gleichwertigen Filtern zu ersetzen. Sowohl Ersatzlieferungen als auch Gutschriften werden vom Verkauf ausgelöst.
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Fehlerbeschreibung |
Problembeschreibung |
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SINOtec gewährt bei folgenden Handlungen keine Garantie:
- Anwendung von Gewaltdurch äußere Einwirkungen verursachte Mängel
(z.B. Löcher, Kratzer, Glasbruch, ausgerissene Kabel) - Schweißen ohne innere oder äußere Schutzscheibe
(z.B. verspritzte Solarzelle) - zu grosse Hitzeeinwirkung
(z.B. Kunststoff- oder Elektronikschäden) - unsachgemäße Wartung oder Lagerung
(Reinigung mit Wasser, Lösungsmitteln oder kratzenden Materialien) - Manipulationen an SINOtec -Produkten
- Transportschäden
(durch Transportversicherung zu decken)
Im Falle eines Garantieschadens muss das defekte Teil innerhalb von 10 Tagen, versehen mit Ihrer schriftlichen Beanstandung, direkt dem Importeur oder Ihrem Fachhändler retourniert werden. Für sämtliche Folgeschäden, die durch defekte SINOtec-Produkte entstehen, übernimmt SINOtec keine Haftung und lehnt jede Verantwortung ab.
Verkauf und Reklamation nur mit Kaufnachweis durch den autorisierten Fachhändler!!!
